
Customización y segmentación, velocidad, colaboración interna y agilidad son algunos desafíos cruciales y problemas que los gerentes de logística enfrentan actualmente. Más aún, la industria de la cadena de suministro cambia constantemente, debido a la rápida evolución de la tecnología.Pero este flujo sin fín también trae consigo herramientas online y soluciones de software muy útiles para los nuevos requerimientos en la gestión, como por ejemplo:
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Rastreadores GPS
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Comunicación interna
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Optimizador de ruta
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Gestión de bodega
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Gestión de horarios
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Cobranza-Documentación, consolidación y gestión de contenedores
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Gestión de flota
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Contrataciones
... y muchas otras.
Todas estas herramientas y software basados en la nube, provistos por empresas SaaS, ayudan a la industria de la logística y la cadena de suministro a enfrentar los desafíos de mejor manera, contribuyen a que las pequeñas compañías sean competitivas manteniendo costos razonables, a ser capaces de llegar a mercados externos, e incluso a ser innovadoras, que es una de las mejores formas para un operador logístico pequeño o mediano de competir y ganarle a los grandes.
Entonces ¿Cuáles son los beneficios específicos que las soluciones SaaS entregan a los gerentes de logística? ¿Por ejemplo, un optimizador de ruta?
Veamos:Costo y ROI. Según Inbound Logistics, “las soluciones SaaS son vendidas como un servicio, no como un producto, lo cual incrementa y acelera el retorno de la inversión, en la medida que se mueve rápidamente desde la implementación a la integración y finalmente se consigue la optimización. Además, no contempla actualizaciones costosas”.
Además, Warehouse News (UK) sostiene que los sistemas de gestión SaaS son comúnmente fáciles y rápidos de implementar e iniciar. “Normalmente están funcionando entre una y tres semanas”, por lo que tu negocio ve un positivo ROI más rápido que con otros tipos de soluciones.
Anticipación
“El valor de una moderna solución basada en la nube -dice Supply Chain Digital- es que es construida desde la base para ser altamente configurable, anticipándose así a los cambios del negocio”. Tal como explicamos previamente, este es un factor clave para lograr la diferenciación en el mercado, e incluso para ser los primeros en identificar nuevas oportunidades de mercado.
Escalable
"En gestión de transporte, la escalabilidad puede ser tan simple como tener acceso inmediato a transporte adicional en la red. Las soluciones SaaS permiten a sus usuarios flexibilizar la demanda, traer nuevos clientes, transporte y proveedores; o bien agregar y actualizar servicios on demand", explica Inbound Logistics.
Customización y fácil actualización
“Los usuarios pueden facilitar los cambios ‘on demand’ en las reglas para los clientes, ingresar mensajes sobre nuevos eventos con asociados, tener acceso a reportes con muchos datos y visualizaciones, así como otras importantes aplicaciones que las antiguos sistemas no ofrecían -sostiene Supply Chain Digital-. Los estudios demuestran que las soluciones generadas en base a modernas tecnologías SaaS pueden ser rápidamente modificadas por menos del 20% del costo que implicaría hacerlo con un sistema clásico”.
Accesibilidad y colaboración
“Con más socios integrados en una sola plataforma y un mayor flujo de datos en red -explica Inbound Logistics- los usuarios se benefician mediante el acceso a información más precisa y robusta. Reportar y compartir datos de desempeño provee inteligencia de negocios que puede compartida entre todos los usuarios en la red, para crear valor agregado”.
“Además, gracias a un eficiente intercambio de datos se pueden tomar decisiones más rápidas y de mejor manera, lo cual ayuda a las empresas a tener mejores resultados de negocios”.
¿Cuáles son los principales beneficios que tu empresa ha visto en la implementación de soluciones SaaS?
¿Has tratado de utilizar algún optimizador de ruta?

Francisca Howard
Francisca es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibañez. Actualmente se desempeña como Gerente de Desarrollo Comercial en Drivin, una solución SaaS que permite a empresas con operaciones intensivas de despacho, reducir de manera significativa sus costos de transporte y además mejorar la calidad en el servicio a sus clientes finales.
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