Barnes & Noble no vende libros. La empresa ofrece la experiencia de conocer personas que aman los libros en una cálida y cómoda tienda, tomando un café, leyendo o conversando acerca de algún título en..

En noviembre pasado –un mes de ofertas globales- el gigante chino del ecommerce Alibaba se alzó como el vencedor indiscutido. En solo un día –en el evento anual del Día de los Solteros- alcanzaron un..

Amazon.com es una de las empresas de e-commerce más conocidas del mundo, por cuanto su modelo de gestión logística y su cadena de suministro- personalizado con su relación con el cliente, potenciado por..

Ya hemos conversado de distintas habilidades que los gerentes de logística y cadena de suministro exitosos deben tener. Sin embargo, en la era de la información, una de las capacidades más críticas para..

Simple. Porque la innovación puede llevar a tu empresa desde donde estás hoy, hacia donde realmente quieres estar.

Lo que ocurre después de que el cliente ha recibido el producto o servicio que compró se ha vuelto tan importante como todo el proceso productivo previo, y la logística inversa juega un rol esencial en..